Việc báo cáo thuế là việc thuộc về trách nhiệm của mỗi đối tượng chịu thuế. Cách thức nộp thuế hiện này bao gồm nộp trực tiếp và nộp online. Mọi người đang quan tâm đến việc nộp thuế online nhưng bị lỗi không nộp được thì sẽ phải làm như thế nào? Để tìm hiểu hơn về không nộp được tờ khai thuế các bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của ACC để tham khảo về không nộp được tờ khai thuế nhé.
Không nộp được tờ khai thuế
1. Thuế thu nhập cá nhân là gì?
Thuế thu nhập cá nhân là loại thuế trực thu, tính trên thu nhập của người nộp thuế sau khi đã trừ các thu nhập miễn thuế và các khoản được giảm trừ gia cảnh.
2. Các đối tượng chịu thuế thu nhập cá nhân
Theo quy định tại Điều 2 Luật thuế thu nhập cá nhân 2007, sửa đổi bổ sung 2012, đối tượng nộp thuế thu nhập cá nhân bao gồm:
Cá nhân cư trú có thu nhập chịu thuế phát sinh trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam, đáp ứng các điều kiện sau:
- Có mặt tại Việt Nam từ 183 ngày trở lên tính trong một năm dương lịch hoặc tính theo 12 tháng liên tục kể từ ngày đầu tiên có mặt tại Việt Nam;
- Có nơi ở thường xuyên tại Việt Nam, bao gồm có nơi ở đăng ký thường trú hoặc có nhà thuê để ở tại Việt Nam theo hợp đồng thuê có thời hạn.
3. Các lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế online
Các lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế online như sau:
- Lỗi “ Đang tải thư viện, xin vui lòng thực hiện chức năng sau ít phút”.
- Lỗi không chọn được tệp tờ khai.
- Lỗi không nộp được tờ khai thuế do sai định dạng ngày tháng năm.
- Lỗi “Sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị Chứng thư số”.
- Lỗi “Cấu trúc hoặc tên tệp tờ khai không hợp lệ”.
- Lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng.
- Lỗi “Chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế”.
- Hiện thông báo “The application’s digital signature cannot be verified. Do you want to run the application”.
- Thông báo lỗi “There is a problem with this website’s security certificate”.
4. Khắc phục lỗi không nộp được tờ khai thuế qua mạng.
Dưới đây là cách khắc phục một số lỗi được ACC tổng hợp.
Lỗi “ Đang tải thư viện, xin vui lòng thực hiện chức năng sau ít phút”
– Lỗi đối với hệ điều hành Windows 7.
- Bước 1: Bạn kiểm tra máy tính dùng để nộp tờ khai thuế qua mạng đã cài đặt phần mềm Java hay chưa: Vào Start => Chọn “ Control Panel ”.
- Bước 2: Chọn “ Programs and Features ”.
- Bước 3: Kiểm tra xem “Uninstall or Change a program” đã có cài đặt Java hay chưa.
– Lỗi đối với hệ điều hành Windows 8, 10.
- Bước 1: Bấm vào Start => Run => gõ tìm lệnh “ Control Panel ”.
- Bước 2: Chọn “ Programs and Features ” và nếu không thấy phần mềm Java thì chứng tỏ bạn chưa cài đặt.
Lỗi không chọn được tệp tờ khai
ACC sẽ điểm qua một số trường hợp lỗi thường gặp:
– Trường hợp 1: Do máy tính bạn chưa cài đặt phần mềm Java.
– Trường hợp 2: Do bạn cài phiên bản Java 6 và Java 7.
Có thể trong quá trình sử dụng đã không biết mình cài đặt 2 phiên bản Java hoặc bạn đang sử dụng Java 6 nhưng bạn không để ý và đã update lên Java 7 nên trong máy tồn tại 2 phiên bản Java. Vì vậy bạn hãy gỡ bỏ cả 2 phiên bản Java sau đó cài đặt lại duy nhất 1 phiên bản Java để sử dụng.
– Trường hợp 3: Do bạn chưa thêm trang http://www.gdt.gov.vn/ vào danh sách hiển thị tương thích.
Lỗi này chỉ xảy ra với phiên bản Internet Explorer 8 trở lên.
- Bước 1: Bạn mở trình duyệt Internet Explorer => xuất hiện Menu bar (Trường hợp nếu hiện rồi thì bỏ qua bước này).
- Bước 2: Vào trang web http://nhantokhai.gdt.gov.vn/ => Vào Tool => Compatibility View Settings.
- Bước 3: Click Add => Close.
Lỗi không nộp được tờ khai thuế do sai định dạng ngày tháng năm.
- Bước 1: Chọn “ Start ” => Chọn “ Control Panel ” => Chọn “Date and Time”.
- Bước 2: Chỉnh lại ngày / tháng / năm và có thể nộp lại được tờ khai.
Lỗi “Sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị Chứng thư số”.
– Trường hợp 1: Do chưa cài Driver của USB Token.
- Với các loại USB có sẵn driver thì bạn mở My Computer => Tìm ổ đĩa chữ ký số => Tìm file setup.exe mở ra rồi click Install.
- Với các loại USB không có sẵn driver bên trong bạn phải lên website của nhà cung cấp rồi download về cài vào máy.
– Trường hợp 2: Do cắm nhầm USB Token của công ty khác hoặc cắm 2 USB Token. Bạn chỉ cần rút bớt USB ra và cắm chính xác USB chữ ký số mà bạn đang muốn nộp tờ khai.
– Trường hợp 3: Do lỗi driver Token, bạn phải gỡ Driver cũ sau đó cài lại.
– Trường hợp 4: Do bạn gõ sai mã pin. Bạn hãy kiểm tra lại xem bạn có gõ nhầm mã pin không.
Lỗi “Cấu trúc hoặc tên tệp tờ khai không hợp lệ”
- Bước 1: Bạn gõ xem tên tệp tờ khai của bạn có gõ Tiếng Việt có dấu không, nếu có thì sửa lại không dấu rồi nộp lại.
- Bước 2: Cài phần mềm in ảo CutePDF Writer rồi in lại tờ khai và nộp thử xem.
- Bước 3: Nếu cài lại CutePDF Writer vẫn bị lỗi bạn hãy Backup Data File của phần mềm hệ thống kê khai sang ổ khác.
- Bước 4: Xóa sạch Data File của phần mềm hệ thống kê khai đi và tạo mới lại dữ liệu rồi in tờ khai nộp lại.
Lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng
- Bước 1: Vào tài khoản => Đăng ký thêm tờ khai.
- Bước 2: Chọn thêm tờ khai cần nộp => Nhấn tiếp tục.
- Bước 3: Kiểm tra các tờ khai đã đăng ký nộp chính xác chưa => Bấm chấp thuận.
Lỗi “Chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế”
- Bước 1: Vào trang web http://nhantokhai.gdt.gov.vn/
- Bước 2: Đăng nhập.
- Bước 3: Điền mã số thuế và mật khẩu => Enter
- Bước 4: Vào tài khoản => Thay đổi thông tin => Nhập lại số Serial => OK => Cắm USB Token => Chấp nhận.
5. Các câu hỏi thường gặp về không nộp được tờ khai thuế
Khi hiện thông báo “The application’s digital signature cannot be verified. Do you want to run the application” thì sửa lỗi như thế nào?
- Khi hiện thông báo này bạn chọn “Alway trust content from this publisher ” => Click Run.
Khi thông báo lỗi “There is a problem with this website’s security certificate” sửa như thế nào?
- Bạn chỉ cần bấm vào “Continue to this website (not recommended)”.
Thời hạn nộp báo cáo thuế thu nhập cá nhân online trong bao lâu?
Thời hạn nộp báo cáo thuế thu nhập cá nhân online được quy định như sau:
- Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế thu nhập cá nhân theo quý chậm nhất là ngày thứ 30 của quý tiếp theo quý phát sinh nghĩa vụ thuế.
- Thời hạn nộp hồ sơ khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân chậm nhất là ngày thứ 90 kể từ ngày kết thúc năm dương lịch.
Thời hạn nộp thuế thu nhập cá nhân.
- Thời hạn nộp thuế thu nhập cá nhân chậm nhất là ngày cuối cùng của thời hạn nộp hồ sơ khai quý, quyết toán thuế.
Các mẫu báo cáo thuế thu nhập cá nhân online gồm những gì?
- Đối với doanh nghiệp trả tiền lương: Mẫu số 02/KK-TNCN
- Đối với doanh nghiệp trả đầu tư vốn hoặc chuyển nhượng chứng khoán: Mẫu số 03/KK-TNCN
6. Dịch vụ hỗ trợ nộp và hướng dẫn sửa lỗi khi nộp báo cáo thế online
Công ty Luật ACC, bạn sẽ được chúng tôi tư vấn và hỗ trợ tận tình. ACC sẽ hoàn thành tất cả thủ tục để nộp tờ khai thuế giúp bạn. Công ty Luật ACC luôn mang đến cho bạn những dịch vụ tốt nhất với giá thành hợp lý và nhanh chóng.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi khi không nộp được tờ khai thuế. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của Quý bạn đọc liên quan đến khai thuế và bất kỳ vấn đề pháp lý nào khác. Xem thêm bài viết của chúng tôiTrân trọng !
Tất cả các ý kiến tư vấn trên của chúng tôi về không nộp được tờ khai thuế đều dựa trên các quy định pháp luật hiện hành. Nếu như khách hàng có bất cứ thắc mắc hay yêu cầu bất cứ vấn đề pháp lý nào liên quan đến vấn đề đã trình bày trên về không nộp được tờ khai thuế vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
- Hotline: 19003330
- Zalo: 084 696 7979
- Gmail: info@accgroup.vn
- Website: accgroup.vn
